Sobre Nosotros
Historia de la Marca
City Center Online nació en 2020 como la extensión digital del reconocido complejo de entretenimiento City Center Rosario. Nuestra trayectoria se remonta a 2009, cuando abrimos las puertas de nuestro casino físico en la ciudad de Rosario, provincia de Santa Fe, Argentina. Cronología de nuestro desarrollo:- 2009: Inauguración de City Center Rosario
- 2015: Expansión de servicios de hospitalidad y entretenimiento
- 2018: Inicio del desarrollo de la plataforma en línea
- 2020: Lanzamiento oficial de City Center Online
- 2022: Ampliación de la oferta de juegos y apuestas deportivas en línea
Licencias y Regulación
En City Center Online, operamos bajo estrictas regulaciones para garantizar un entorno de juego seguro y justo. Nuestras licencias y certificaciones incluyen:- Licencia otorgada por la Lotería de Santa Fe
- Certificación de juego justo por eCOGRA
- Aprobación de la Asociación de Loterías, Quinielas y Casinos Estatales de Argentina (ALEA)
- Prevención del lavado de dinero
- Protección de datos personales
- Juego responsable
- Seguridad de transacciones en línea
Responsabilidad Social Corporativa
En City Center Online, creemos en devolver a la comunidad y promover prácticas de juego responsable. Nuestras iniciativas de RSC incluyen:- Programa de Juego Responsable:
- Herramientas de autoexclusión
- Límites de depósito personalizables
- Información y recursos sobre juego problemático
- Apoyo a la Comunidad:
- Donaciones a organizaciones benéficas locales
- Patrocinio de eventos culturales en Rosario
- Programas de educación sobre el juego responsable en escuelas
- Sostenibilidad Ambiental:
- Reducción de la huella de carbono en nuestras operaciones digitales
- Uso de energías renovables en nuestros centros de datos
- Ética Empresarial:
- Código de conducta para empleados y proveedores
- Políticas de transparencia en todas nuestras operaciones
| Año | Juego Responsable | Apoyo Comunitario | Sostenibilidad |
| 2020 | 500,000 | 750,000 | 300,000 |
| 2021 | 750,000 | 1,000,000 | 500,000 |
| 2022 | 1,000,000 | 1,500,000 | 750,000 |
| 2023 | 1,500,000 | 2,000,000 | 1,000,000 |
Socios y Colaboraciones
En City Center Online, creemos en el poder de las alianzas estratégicas para ofrecer la mejor experiencia a nuestros usuarios. Colaboramos con líderes de la industria en diversas áreas:
- Proveedores de Software:
- Microgaming
- NetEnt
- Evolution Gaming
- Playtech
- Procesadores de Pago:
- Mercado Pago
- Visa
- MasterCard
- Transferencia bancaria local
- Organizaciones de Juego Responsable:
- Jugadores Anónimos Argentina
- Fundación de Juego Responsable
- Patrocinios Deportivos:
- Club Atlético Rosario Central
- Newell’s Old Boys
- Colaboraciones Tecnológicas:
- Amazon Web Services (infraestructura en la nube)
- Cloudflare (seguridad web)
Equipo y Cultura Corporativa
Nuestro equipo está compuesto por profesionales dedicados y apasionados por la industria del juego y la tecnología. La estructura de nuestra organización incluye:
- Dirección Ejecutiva
- Departamento de Tecnología e Innovación
- Equipo de Atención al Cliente
- Departamento de Cumplimiento y Seguridad
- Equipo de Marketing y Comunicaciones
- Departamento de Finanzas y Administración
Valores corporativos:
- Integridad: Actuamos con honestidad y transparencia en todas nuestras operaciones.
- Innovación: Buscamos constantemente nuevas formas de mejorar la experiencia del usuario.
- Responsabilidad: Promovemos el juego responsable y el bienestar de nuestros usuarios.
- Excelencia: Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio en todos los aspectos de nuestro negocio.
- Trabajo en equipo: Fomentamos un ambiente colaborativo y de apoyo mutuo.
Nuestro compromiso con estos valores se refleja en nuestras políticas de recursos humanos, que incluyen:
- Programas de formación continua
- Planes de desarrollo profesional
- Políticas de diversidad e inclusión
- Beneficios competitivos para empleado
Estas alianzas nos permiten:
- Ofrecer una amplia gama de juegos de alta calidad
- Garantizar transacciones seguras y eficientes
- Promover prácticas de juego responsable
- Apoyar al deporte local
- Mantener una plataforma tecnológica de vanguardia
Estamos constantemente buscando nuevas oportunidades de colaboración que nos ayuden a mejorar nuestros servicios y contribuir al desarrollo de la industria del juego en línea en Argentina.
En City Center Online, contribuimos al desarrollo económico y social de Argentina a través de:
- Generación de Empleo:
- Creación de puestos de trabajo directos e indirectos
- Contribución Fiscal:
- Cumplimiento de obligaciones fiscales y contribución a ingresos estatales
- Innovación Tecnológica:
- Inversión en I+D y colaboración con instituciones educativas
- Apoyo Local:
- Priorización de proveedores locales y patrocinio de eventos culturales
- Turismo:
- Contribución al atractivo turístico de Rosario
Nos comprometemos a crecer responsablemente, generando beneficios para la sociedad argentina.
Visión de Futuro
En City Center Online, miramos hacia el futuro con optimismo y determinación. Nuestros objetivos a largo plazo incluyen:
- Expansión de nuestra oferta de juegos y servicios
- Implementación de tecnologías emergentes como la realidad virtual
- Fortalecimiento de nuestras iniciativas de juego responsable
- Ampliación de nuestra presencia en el mercado argentino
- Desarrollo de programas de fidelización innovadores
Nos comprometemos a seguir evolucionando y adaptándonos a las necesidades cambiantes de nuestros usuarios, manteniendo siempre nuestro compromiso con la excelencia, la integridad y la responsabilidad social.
Agradecemos a todos nuestros usuarios, empleados y socios por ser parte de la historia de City Center Online. Juntos, continuaremos construyendo el futuro del entretenimiento en línea en Argentina.
